A. サイトに掲載されている商品の納期は、ご注文確認から発送まで約２週間前後となります。

ご注文をいただいてから、一点一点手作りしておりますのでご了承ください。

また、ゴールドやプラチナなどシルバー以外の素材での製品をご希望の場合は、地金屋さんへの材料発注から行いますので、さらに２週間程かかります。（合計約１ヶ月）

但し、ギフトなどでお急ぎの場合はご相談いただければ、少し早く仕上る場合もあります。

A.受注生産という商品の性質上、基本的には商品の返品は出来ません。
商品に欠陥がある場合に限り、未使用であれば返品可能です。商品到着後７日以内にご連絡ください。

システム上、発送が完了したタイミングで商品代金のお支払いが完了しておりますので、お客様指定の口座に商品代金を振り込みという形で返金させていただきます。

A. ショッピングサイト、店頭のどちらでもオーダーメイドを承っておりません。
店頭でのみ既存の商品に少し手を加えるカスタムメイドは承っております。ぜひご利用ください。

A.デザインによってサイズ直し出来るものと出来ないものがあります。

メールにて商品名か品番、画像などをお送りいただければ可否をお知らせいたします。

サイズ直しができる場合、お直し代 3,300円と往復分の送料のご負担をお願いしています。

A.はい、リボンのついたラッピングが可能です。詳細なご指定は出来ません。
ご購入の際、備考欄よりお知らせください。

A.いいえ、やっていません。
沖縄手作銀細工「琉」という店名は沖縄の職人が手作りで商品を作っているという意味になります。

A.会員登録をせずにゲストとしてご購入いただく事は可能です。

会員登録をした場合、次回以降の購入者情報の入力がワンステップで可能ですので、是非お試しください。

【会員登録方法】
PayIDというサービスにてアカウントを作成していただきます。
こちらからアカウント登録可能です。
メールアドレス、お電話番号をご入力いただき設定完了となります。

PayIDアカウントとは？

A.ご購入手続き後と発送完了後にそれぞれ『[email protected]』より購入完了メールと発送完了メールが送信されます。
商品がお手元に届くまで保管いただくようお願いいたします。

A.迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

自動送信されるメールの送信元アドレスは『[email protected]』です。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。

携帯メール着信拒否設定の確認
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能によりシステムから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
自動送信されるメールの送信元アドレス『[email protected]』が、受信可能か確認をお願いいたします。
※Gmail.Yahooメール等、携帯メール以外のご利用を推奨致します。

A.申し訳ございません。購入後に送られる自動送信メールは再送信が出来ない仕様となっております。
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、上記の内容を参考にご確認いただければと思います。

A.ミンサー柄とは、沖縄の伝統的な織物であるミンサー織りに見られる特徴的な模様です。この柄は、 五つと四つの絣（かすり）模様で表現され「いつ（五）の世（四）までも末永く幸せに」という願いが込められております。

このように八重山ミンサー織は「想いを寄せる人」への気持ちを込めて
糸を一本一本織り込んでいきます。

沖縄手作銀細工「琉」ではその八重山ミンサー織の柄をアクセサリーのデザインへとアレンジし、鍛金、彫金、鋳造の作業は全て手仕事で一点一点丁寧に仕上げております。

A.ハジチ柄とは、かつて沖縄や奄美の女性の手の甲に施されていた伝統的な入れ墨の模様を指します。これらの模様は地域によって異なり、成人や結婚の証、魔除け、美の象徴、あの世への通行証など、様々な意味が込められていました。

ハジチは琉球王国時代から存在し、女性の間で広く行われていました。しかし、1879年の琉球処分後、1899年に「入れ墨禁止令」が施行され、悪習として取り締まりの対象となり、次第に消滅していきました。

沖縄手作銀細工「琉」では、大切な沖縄の文化を伝えたいとの思いでそのハジチの柄をアクセサリーへと昇華させました。
象徴的な意味とデザインのものを選び アクセサリーにしています。
他ブランドにあるように、デフォルメや拡大解釈はせず、出来るだけ忠実に模様を再現しました。